Un delegado o delegada de Salvaguarda es la persona encargada de promover y fortalecer una cultura institucional de protección, cuidado y respeto hacia todas las personas, especialmente niños, niñas, adolescentes y quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad. Su labor incluye impulsar procesos de formación y sensibilización, velar por el cumplimiento de protocolos institucionales, acompañar procedimientos ante posibles vulneraciones de derechos y fomentar la corresponsabilidad de toda la comunidad en la construcción de entornos seguros.

En esta conversación, Alicia Cerón, delegada de Salvaguarda del Externado de San José, en El Salvador, comparte cómo descubrió el significado de la salvaguarda y cómo ha evolucionado su comprensión de este compromiso dentro de una obra educativa de la Compañía de Jesús. A lo largo de la entrevista aborda acciones concretas para fortalecer la cultura del cuidado, el papel que deben asumir estudiantes, familias, docentes y directivos, así como los desafíos y esperanzas que vislumbra para el futuro de la salvaguarda en el colegio y en las obras jesuitas de Centroamérica. Una reflexión que invita a comprender que la protección de las personas no es tarea de unos pocos, sino una misión compartida por toda la comunidad.

¿Cuándo escuchó por primera vez del término “salvaguarda”, ¿Qué significó para usted?

Lo escuché por primera vez en una formación que recibí en el año 2023 sobre prevención de abusos y promoción de ambientes sanos en contextos eclesiales. En ella se abordaron los abusos que, a lo largo de la historia, se han cometido dentro de la Iglesia. Asimismo, se presentó la postura que esta ha asumido frente a esta realidad: una postura de reconocimiento del daño causado, pero también de protección, cuidado y salvaguarda, asumiendo un rol activo y diligente en la prevención de los abusos y en la promoción de entornos seguros.

Para mí, como colaboradora de una obra de la Compañía de Jesús, esta postura de cuidado y protección significó reconocer con honestidad el daño causado por los abusos, pero también asumir el compromiso de promover una cultura del cuidado, el respeto y la protección de las personas, especialmente de aquellas que se encuentran en situación de mayor vulnerabilidad.

¿Qué significa ahora?

La salvaguarda, más que una medida simplista de seguridad y protección de la persona mediante políticas y protocolos, hace referencia a la promoción de una cultura en la cual se visibiliza que los NNA (niños, niñas y adolescentes) y las personas vulnerables tienen el derecho a ser respetadas, protegidas y a vivir una vida libre de violencia. Además, implica procesos de formación y sensibilización en estas temáticas que permitan un cambio de paradigma.

¿Cuáles son las funciones de un delegado de prevención?

• Propone estrategias institucionales como parte de la corresponsabilidad de la comunidad.
• Coordina acciones orientadas a la sensibilización y formación de la comunidad.
• Acompaña los procedimientos ante situaciones de vulneración de derechos de NNA y personas vulnerables.
• Vela por el cumplimiento de los protocolos de actuación institucionales.
• Recibe, gestiona o promueve la comunicación directa con quienes reciben, de primera mano, información referente a situaciones específicas.

Muchas personas pueden escuchar “salvaguarda” y pensar únicamente en protocolos. En la práctica, ¿Qué implica la salvaguarda?

Efectivamente, de inmediato se asocia con normativas, protocolos o procedimientos orientados a la respuesta ante una vulneración de derechos de niños, niñas, adolescentes o personas vulnerables. Sin embargo, esta es una comprensión limitada.

En la práctica, la salvaguarda implica Fortalecer los ambientes, promover relaciones de respeto, empatía y trato digno hacia la persona humana. Involucrar a toda la comunidad, es decir, todos y todas somos corresponsables de mantener y propiciar un ambiente seguro y de protección; debemos convertirnos en terceros activos. Esto se logra mediante jornadas de sensibilización y formación. Y actuar de manera preventiva: identificar riesgos antes de que se conviertan en daños y asumir una responsabilidad activa frente al bienestar de los demás.

¿Cómo se vive en una obra como el Externado de San José?

En el ESJ se han ido realizando cambios importantes. Es de reconocer que, en el colegio, desde 2016, se ha impulsado la elaboración de un Protocolo Institucional de Ambientes Sanos y Seguros (PIAS), el cual se ha ido actualizando en consonancia con los cambios en las leyes del país. Asimismo, se ha avanzado en la elaboración de un Código de Ética, en el cual se plasman los valores y normativas para los colaboradores de la obra.

Se continúa fortaleciendo el pilar de prevención a través de la socialización del PIAS con toda la comunidad educativa —padres de familia, estudiantes y colaboradores de la obra—, así como mediante la formación en temas de salvaguarda y disciplina positiva orientada a padres de familia.

¿Qué acciones específicas realizan?

• Construcción del PIAS y del Código de Ética institucional.
• Formación y sensibilización a través de talleres con todos los colaboradores de la obra.
• Talleres formativos con estudiantes desde parvularia hasta bachillerato para dar a conocer el Protocolo Institucional de Ambientes Sanos y Seguros (PIAS).
• En la escuela de padres de familia se ha brindado un espacio para presentar el PIAS desde el año de su construcción (2016).
• Se ha realizado la tercera actualización del PIAS, tomando en consideración la legislación vigente del país.
• Se han fortalecido los canales de comunicación en temas de salvaguarda con Rectoría y, actualmente, con Dirección General.
• Se presenta al Consejo Directivo del colegio el plan de salvaguarda del año 2026.
• Actualmente se encuentra en construcción la Campaña de Salvaguarda: “Creando ambientes sanos y seguros en la comunidad externadista”.
• Existen instancias colegiales encargadas de recibir denuncias de estudiantes y/o padres de familia en relación con situaciones de irrespeto y posible acoso escolar.

¿Cómo involucrar a toda la comunidad educativa en la cultura del cuidado?

A través de capacitaciones periódicas sobre salvaguarda, convivencia y detección de riesgos. También con la elaboración de protocolos claros para actuar ante situaciones de violencia o vulnerabilidad y la realización de campañas por parte de estudiantes, padres de familia y colaboradores sobre respeto, cultura del cuidado, corresponsabilidad y prevención del acoso escolar. Finalmente, es importante apoyar la promoción del lenguaje respetuoso, la escucha activa y la confidencialidad.

¿Qué papeles deberían tener los estudiantes, las familias, los docentes y los directivos?

Para lograr cambios significativos en materia de salvaguarda, cada miembro de la comunidad educativa debe asumir un papel activo y comprometido en la construcción de una cultura de respeto y cuidado.

¿Encuentra alguna relación entre la salvaguarda y la misión de la Compañía de Jesús?

Claro que sí.  La Compañía de Jesús pone en el centro el cuidado y la dignidad de la persona, formando hombres y mujeres para y con los demás. En ese sentido, todos estamos llamados al cuidado del otro como parte de la misión y del compromiso con la creación.

¿Cómo ve el futuro de la salvaguarda en el ESJ?, Y a la luz del reciente encuentro de delegadas, ¿Cómo lo ve en las obras de Centroamérica?

Puede verse como un proceso de concienciación y fortalecimiento de la cultura de cuidado y protección en toda la comunidad educativa. Considero que se han logrado avances importantes en materia de prevención y en la participación de la comunidad educativa.

A nivel de Centroamérica, también se han dado avances significativos, con mayor toma de conciencia y compromiso por parte de las diferentes obras. Cabe destacar que cada una ha avanzado según sus particularidades y su legislación. Sin embargo, aún queda camino por recorrer, con desafíos y retos compartidos, donde el trabajo en red puede ser una estrategia fundamental para afrontarlos.

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Entre el 4 y el 8 de mayo, las y los delegados de prevención de Salvaguarda participaron en el II Encuentro que, este año, les reunió con el lema Acción: prevenir, responder y acompañar. Los representantes de las obras de nuestra Provincia se encontraron en un espacio de diálogo y reflexión encaminado a profundizar en la cultura del cuidado y promover acciones en esta línea.

La jornada inició con la evaluación del contexto actual de la salvaguarda en la Provincia, con una ponencia guiada por Gabriela Torres, encargada Provincial de Salvaguarda. En este espacio, las y los participantes se aproximaron a la situación actual del trabajo de la oficina, además de exponer sus expectativas para el encuentro.

Profundizaron especialmente en el fortalecimiento del rol del delegado y delegada con la entrega y socialización del manual del delegado, que contiene el perfil, funciones, límites de este rol. Además, contempla las líneas y rutas de acción para proceder ante una denuncia y las directrices y medidas para la creación de espacios seguros. La Oficina también presentó su nueva línea gráfica.

Desde el enfoque de la prevención, las y los asistentes discutieron herramientas para la creación de entornos seguros para la creación de entornos seguros a través de las propuestas de diseño de acciones preventivas concretas en las obras. Al mismo tiempo, realizaron simulaciones de casos para la discusión de rutas de acción y respuesta ante situaciones de riesgo desde el acompañamiento a las víctimas desde los primeros auxilios psicológicos.

Este encuentro apostó también por poner sobre la mesa el tema del autocuidado como eje central en la labor de las y los delegados abordando desde el manejo del estrés hasta la importancia de centrar siempre a la persona en cada una de las acciones que se realicen. También tuvieron la oportunidad de escuchar un caso de buenas prácticas guiado por la delegación del Colegio Centroamérica, en Nicaragua, que compartió sus modos de proceder y logros y avances en esta materia en la institución.

Con este encuentro, Salvaguarda Centroamérica abre la tercera fase del Plan Formativo Provincial que inicio en 2024. Esta fase contempla el acompañamiento a las obras para continuar dotándoles de herramientas para la prevención y acción ante situaciones de abuso, siempre con el horizonte de cuidado y relaciones interpersonales éticas para promover así una cultura del cuidado que permee cada una de las interacciones en las obras de nuestra Provincia.

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La Oficina de Salvaguarda de Centroamérica acompaña el taller “Conciencia: reconocer para transformar” que reúne a las obras de todo el territorio en torno a la reflexión sobre el poder. Estos espacios no se reducen a una formación aislada: se transforman en procesos de despertar y empoderamiento sobre prevención de abusos y ambientes seguros. Guatemala y la Curia Provincial participaron recientemente de esta experiencia.

Durante las jornadas de formación «Conciencia: reconocer para transformar», la Oficina de Salvaguarda de Centroamérica propone un ejercicio de profundización en el concepto del poder y de liderazgo para, luego del reconocimiento y la diferenciación, proceder a la identificación de distintos tipos de abusos en el marco de la promoción de espacios y relaciones seguras en las obras de la Compañía de Jesús en Centroamérica.

A través de dinámicas individuales y grupales, ejercicios de reflexión, lúdicos, redacción de compromisos concretos y jornadas de formación, la Oficina de Salvaguarda apuesta por una concientización activa en materia de prevención de abusos: «No se trata únicamente de conocer protocolos o normas, sino de interiorizar valores y actitudes que protejan la dignidad de cada persona», explica Gabriela Torres, responsable de Salvaguarda y acompañante de estas jornadas.

La formación brinda herramientas prácticas para la prevención, el reconocimiento de situaciones de riesgo y la promoción de entornos seguros desde un enfoque de confianza y de comunidad que reúne a colaboradores y colaboradoras en misión para su empoderamiento en esta materia: «Todas y todos los colaboradores forman parte activa de esta misión, sin importar su función o área de trabajo», remarca Torres.

En octubre, las obras de la Compañía de Jesús en Guatemala participaron en estas jornadas formativas. Colegios, universidades, parroquias, Fe y Alegría y centros de espiritualidad y de formación se encontraron para compartir reflexiones, experiencias y compromisos para velar por espacios de misión seguros con personas vulnerables.

«El compartir y escuchar a compañeros y compañeras de otras instituciones jesuitas, comprometidos con este mismo proceso, me hizo reconocer la importancia de dialogar e investigar libremente sobre estos temas en nuestras comunidades», señaló la delegada de prevención del Liceo Javier, Ada Cabrera.

El personal de laicas y laicos de la Curia Provincial de Centroamérica, en El Salvador, también participó en la jornada de formación en un espacio de fraternidad, libertad y diálogo. Así, la Oficina de Salvaguarda reafirma el compromiso con la formación para todos los sectores que conforman la misión de la Compañía en Centroamérica: «En síntesis, el taller “Conciencia: reconocer para transformar” no solo ha sido un espacio formativo, sino un proceso de despertar y empoderamiento colectivo, que reafirma que la salvaguarda no es tarea de unos pocos, sino un compromiso de todas y todos», explica Gabriela Torres.

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Con la promoción de espacios libres de abusos y liderazgos al servicio del cuidado, la Oficina de Salvaguarda de la Compañía de Jesús en Centroamérica desarrolló en Nicaragua la formación «Conciencia: Reconocer para transformar», que reunió a representantes del Colegio Centroamérica, Instituto Loyola y Fe y Alegría.

La Oficina de Salvaguarda de la Compañía de Jesús en Centroamérica acompañó en Nicaragua el proceso formativo «Conciencia: Reconocer para transformar», que se desarrolló en dos espacios: el Colegio Centroamérica —con la participación de colaboradoras y colaboradores del mismo colegio y del Instituto Loyola— y en Fe y Alegría.

Durante las jornadas, las y los asistentes profundizaron en la conciencia del poder presente en las relaciones humanas. El objetivo fue señalar que la forma en que este se ejerce determina la calidad de los vínculos, generando dinámicas de cuidado o de abuso. Las y los participantes tuvieron la oportunidad, a través de dinámicas de diálogo y reflexión, de identificar sus estilos de liderazgo.

Asimismo, abordaron los distintos tipos de abuso —de conciencia, de poder, psicológico y espiritual— con el fin de reconocer sus particularidades, cómo se relacionan entre sí y cómo prevenirlos. La primera jornada concluyó con la invitación a construir propuestas de prevención y de cuidado en los espacios comunitarios.

En la segunda jornada, la reflexión giró en torno a “cuidar como estilo de vida”, desarrollando la ética del cuidado y el buen trato en sus diversas dimensiones: los tipos de cuidado, los elementos que lo configuran, los mitos que lo rodean y la importancia de los límites en las relaciones interpersonales. También se profundizó en la dignidad como base para una cultura del buen trato y en la vulnerabilidad como parte esencial de la condición humana.

Para cerrar el proceso, cada participante asumió “un compromiso que cuida”, gesto simbólico que reafirma la importancia de seguir formando y sensibilizando en torno a la creación de espacios seguros y libres de abusos en las obras de la Compañía de Jesús en Nicaragua.

A través de estas jornadas de formación y acompañamiento, la Oficina de Salvaguarda, fiel al llamado del P. General, Arturo Sosa, S.J., reafirma su apuesta por promover relaciones que reflejen siempre la misión de reconciliación y justicia, donde el poder se transforme en servicio y el cuidado sea el centro de toda misión.

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Bajo el título de «Conciencia: Reconocer para transformar», la Oficina de Salvaguarda de la Compañía de Jesús en Centroamérica acompañó el proceso formativo de las obras de El Salvador que, en esta ocasión, profundizaron en el ejercicio de poder en las relaciones al interior de las obras para que este se encamine siempre al propósito de servir desde cada una de las misiones.

La parroquia Monte Tabor, el colegio Externado de San José, Fe y Alegría, Centro Loyola y la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA) participaron a través de delegaciones que reflexionaron sobre la conciencia del poder, los tipos de abuso y de liderazgo para generar propuestas y compromisos concretos en torno al trabajo por la creación de espacios seguros y libres de abusos.

La primera jornada, que tuvo lugar en la UCA, contó con la presencia del rector de la universidad, P. Mario Cornejo, S.J., que, en sus palabras de bienvenida y de inauguración, rescató la importancia de los espacios de formación y encuentro que la Oficina de Salvaguarda promueve para «dialogar sobre los desafíos comunes dentro de las obras», esto con el objetivo, recalcó el rector, de apostar porque «las relaciones en estos espacios reflejen siempre la misión de reconciliación y justicia en las obras».

Las y los asistentes dialogaron sobre la importancia de aprender a acompañar sin imponer, liderar sin dominar, las responsabilidades compartidas en las relaciones dentro de las obras, la misión de proteger sin controlar y, sobre todo, cómo transformar el poder para que funcione siempre para servir a las y los demás. A través de estos espacios de formación, la Oficina de Salvaguarda, fiel al llamado del P. General, Arturo Sosa, S.J., continúa apostando por los espacios seguros y la protección de personas vulnerables a través del diálogo, la apertura y el servicio siempre al centro de toda misión.

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La Oficina de Salvaguarda de la Provincia Centroamericana de la Compañía de Jesús inició oficialmente la segunda fase del proceso formativo Provincial en busca de la consolidación de una cultura de cuidado, corresponsabilidad y relaciones sanas en las obras del territorio centroamericano.

«Conciencia: Reconocer para transformar», el nuevo ciclo formativo, persigue dos objetivos generales que se encuentran profundamente anclados al espíritu de discernimiento y la misión de la Compañía: comprender cómo se ejerce el abuso de poder en las obras y profundizar en la conciencia del valor y la dignidad personal de quienes conforman los cuerpos apostólicos de estos espacios. Así, la formación pretende fomentar una cultura eclesial en la que el poder se viva como servicio para promover relaciones pastorales que cultiven la libertad, la interioridad y la confianza.

De acuerdo con Gabriela Torres, responsable de Salvaguarda, una novedad importante de esta etapa es que el proceso formativo ahora cuenta con el apoyo activo de los y las delegadas de prevención de los seis países de la Provincia, quienes acompañan, coordinan e impulsan la implementación de los estándares de protección en cada una de las obras. Su rol es clave, comenta Gabriela, para fortalecer el trabajo en red y promover una cultura de salvaguarda transversal y sostenida.

Representantes de las obras comparten experiencias de trabajo y diálogo con las y los delegados de Salvaguarda. Foto: Cortesía Salvaguarda CAM.

El proceso se desarrollará durante los próximos meses en los seis países que conforman la Provincia Centroamericana. El punto de partida fue Costa Rica, donde participaron activamente el Servicio Jesuita para Migrantes y la Parroquia Nuestra Señora de Lourdes, las dos obras de la Compañía en el país, en espacios de reflexión, diálogo y compromiso concreto. La próxima parada será El Salvador, dando continuidad a un proceso que articula formación, espiritualidad y acción, con el horizonte de construir comunidades seguras y conscientes del valor del cuidado, hasta completar, así, el itinerario del istmo completo.

Este esfuerzo forma parte del itinerario institucional iniciado en 2024 con la etapa “Despertar”, y responde al compromiso de la CAM con los estándares de protección de la Compañía de Jesús a nivel universal.

Imagen de cabecera: Cortesía Salvaguarda CAM.

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La Oficina de Salvaguarda de la Provincia Centroamericana de la Compañía de Jesús, fiel al llamado de la creación de una cultura de prevención y protección a las personas más vulnerables, organizó el I Encuentro de delegados y delegadas de Prevención en El Salvador. Este encuentro reunió a 28 delegados y delegadas de las obras de la Compañía a lo largo de la Provincia para socializar aspectos cruciales en la misión y fortalecer así sus competencias a través del intercambio de experiencias para generar sinergia orientadas siempre a la prevención de abusos en las obras.

En el encuentro, las y los asistentes tuvieron la oportunidad de dialogar con el Provincial, P. José Domingo Cuesta, S.J., que inauguró los tres días de reflexión y trabajo con una introducción sobre el concepto de cuidado visto desde distintas perspectivas. En su participación, el Provincial hizo alusión al proceso de conversión de San Ignacio de Loyola luego de caer herido en Pamplona para rescatar aspectos relacionados a la importancia del discernimiento en torno a los cuidados. Retomó, también, reflexiones en esta línea del P. Arturo Sosa, S.J., Superior General de la Compañía de Jesús junto a las palabras del Papa Francisco que invitan a llevar el cuidado y la salvaguarda de la mano principalmente en la formación, acompañamiento y trato con personas menores y vulnerables.

Luego de estas reflexiones, las y los asistentes participaron en la socialización de los resultados de diagnósticos sobre políticas y procedimientos de Salvaguarda en la Provincia con el objetivo de conocer la situación actual en la región en materia de prevención de abusos en la misión. Luego, participaron en una serie de ejercicios en clave taller además del constante diálogo sobre el rol activo de la figura de delegado y delegada para desarrollar planes formativos especializados en aras de incluir la salvaguarda como espacio fundamental en la planificación institucional y pastoral de las obras de la Compañía en Centroamérica.

Las y los delegados de Salvaguarda responden a los procedimientos y medidas encaminados a la creación de espacios seguros. Estas medidas abarcan desde la prevención y detección hasta la respuesta y el reporte de cualquier sospecha o forma de abuso o violencia. Por ello, la formación constante y los encuentros de socialización constituyen un esfuerzo significativo para garantizar entornos seguros y protectores para personas vulnerables en todas las obras de la Compañía de Jesús en Centroamérica. Con estas iniciativas, la Oficina de Salvaguarda de Centroamérica reafirma el compromiso de trabajar en conjunto para crear entornos seguros y protectores para los grupos vulnerables, promoviendo la prevención y la respuesta adecuada ante cualquier situación de riesgo o vulneración de derechos. Todo esto a través de la evaluación de los procesos actuales para proponer estrategias encaminadas a la sensibilización general de las obras en torno a este tema.

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La Oficina de Salvaguarda de la Provincia Centroamericana de la Compañía de Jesús organizó y dirigió el taller «Abuso de poder y límites en las relaciones saludables» en el que participaron los superiores de las comunidades de la Provincia en compañía del Padre Provincial, José Domingo Cuesta, S.J. El taller se desarrolló en el marco de la reunión anual de superiores que busca reflexionar y evaluar su papel en la misión de la Compañía.

Los participantes realizaron dinámicas encaminadas a la evaluación del liderazgo para profundizar en las relaciones que existen en las obras y comunidades. Una de las principales premisas del encuentro fue que el liderazgo no solo se ejerce, sino que se revisa, transforma y cuida de forma constante. En este sentido, los ejercicios de reflexión abordaron los abusos de poder, psicológico, de conciencia y espiritual, conceptos que, de acuerdo con el diálogo del taller, pueden pasar desapercibidos en ocasiones.

El objetivo de estas iniciativas es aprender a nombrar e identificar estos abusos para que, a través de la visibilización, exista un enfoque de trabajo de prevención y reparación. Esto último, de forma especial, en los contextos de ejercicio de liderazgo, que por la misma naturaleza de la dinámica de resolución y dirección pueden no reparar en el impacto entre colaboradores y colaboradoras.

A través de estos diálogos y encuentros, la Oficina de Salvaguarda de Centroamérica responde al llamado del P. General, Arturo Sosa, S.J., de trabajar por la promoción del bienestar de los grupos más vulnerables, fortaleciendo su compromiso con la construcción de comunidades protegidas y libres de violencia.

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Durante la semana última de noviembre, docentes y personal administrativo participaron en sesiones orientadas a la prevención, identificación y manejo de situaciones de abuso o violencia. Este curso, organizado por la Oficina de Salvaguarda, forma parte de una serie de capacitaciones que ya se han realizado en otros países centroamericanos, con el objetivo de garantizar entornos seguros y protectores en todas las obras de la Compañía de Jesús.

Esta jornada es un paso más en el esfuerzo conjunto de la CAM por prevenir riesgos, responder de manera adecuada y promover el bienestar de los grupos más vulnerables, fortaleciendo su compromiso con la construcción de comunidades protegidas y libres de violencia.

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La creación de este sitio responde al mandato de la Congregación General 36, que exhorta a “trabajar para promover una cultura consistente de protección y seguridad para los menores” dentro de las instituciones jesuitas. Este compromiso se alinea también con la Segunda Preferencia Apostólica Universal, que llama a “contribuir en la eliminación de abusos dentro y fuera de la Iglesia”.

El portal está accesible para todos los miembros de la comunidad y el público en general, ofrece recursos fundamentales, incluyendo políticas, protocolos y buenas prácticas para la prevención del abuso. Asimismo, cuenta con un formulario de denuncia confidencial que garantiza un canal seguro y directo para reportar casos de abuso o violación de derechos hacia menores y personas vulnerables.

«Este portal no solo busca ser un recurso informativo, sino también un espacio donde se fomente una cultura de apertura y responsabilidad. Queremos garantizar que nuestras comunidades sean entornos seguros y respetuosos para todos», expresó la representante de la Oficina de Salvaguarda.

La Provincia invita a explorar el sitio web y unirse a esta misión compartida de proteger y dignificar a las personas más vulnerables. Para más información, visite la página oficial de Salvaguarda de Jesuitas CAM.

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